Check with seller Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tây Hồ
- Location: Hà Nội, Tây Hồ, Tây Hồ, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
• Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Phòng CSKH, gồm 2 hoạt động chính là quản lý thông tin giải đáp trên các kênh online • Giải quyết khiếu nại của KH
• Đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình
• Đề xuất các ý tưởng nâng cao chất lượng, dịch vụ • Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên Phòng Chăm sóc khách hàng bằng các hoạt động: đào tạo, đánh giá nhân viên
nhằm đạt được mục tiêu do công ty đề ra• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng• Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn, Yêu cầu ứng viên • Nữ, tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ngoại hình ưa nhìn• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói giọng địa phương • Có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương• Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc• Kỹ năng xử lý tình huống giải quyết khiếu nại• Thành thạo Microsoft Office Quyền lợi • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao• Được học hỏi, đào tạo nâng cao nghiệp vụ• Chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước• Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng + Thưởng theo doanh thu/lợi nhuận, lễ tết, nghỉ mát hàng năm
• Ăn trưa taị công ty Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Graphic DesignerViệc tìm người - Nam Từ Liêm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Lên ý tưởng, thiết kế các hạng mục/tư liệu cho hoạt động truyền thông, quảng cáo, thương hiệu theo chiến dịch/dự án;- Làm việc, tư duy cùng các bộ phận liên quan và đội ngũ marketing để hiểu yêu cầu và mục tiêu của dự án, đưa ra thờ...
-
Quản Lý Cơ Sở SpaViệc tìm người - Long Biên (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc ● Xây dựng kế hoạch kinh doanh, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ ● Giám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ spa ● Đảm bảo cơ sở ...
-
Thực Tập Hỗ Trợ Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp - Tại Hà Nội - Có LươngViệc tìm người - Nam Từ Liêm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm• Xử lý sự cố và bảo trì phần mềm trực tiếp tại khách hàng • Triển khai, cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm kế toán (Kiến thức được đào tạo cụ thể)• Hỗ trợ nghiệ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)